كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على هواتف iPhone وAndroid
سبتمبر 4, 2023

كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على هواتف iPhone وAndroid

بينما يبذل المنظمون كل ما في وسعهم لإيقاف المكالمات الآلية في مساراتهم، فهي معركة شاقة، وسوف تتسلل بعض المكالمات حتماً وتصل إلى هاتفك.

لحسن الحظ، قامت كل من Apple وGoogle بتوفير ميزات في أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الخاصة بهما لمساعدتك في إدارة المكالمات غير المرغوب فيها. من السماح لك بحظر أرقام معينة يدويًا بشكل مباشر إلى تصفية المكالمات التي من المرجح أن تكون غير مرغوب فيها بذكاء، هناك في الواقع الكثير مما يمكن لجهاز iPhone أو Android الخاص بك القيام به للحفاظ على يومك من المقاطعة بسبب المكالمات غير المرغوب فيها.

تتخذ الشركتان أساليب مختلفة قليلاً لحل هذه المشكلة. قامت Google ببناء نظام تصفية البريد العشوائي الخاص بها في نظام التشغيل Android الذي يقوم بعمل قوي جدًا من تلقاء نفسه، بينما تجبرك Apple إما على حظر كل رقم غير معروف أو الاعتماد على تطبيقات الطرف الثالث للقيام بالمهمة الثقيلة المتمثلة في اكتشاف مكالمات البريد العشوائي أنت. ومع ذلك، فقد قمنا بتغطية الخيارات المتاحة على كلا النظامين الأساسيين والتي يمكنك استخدامها لزيادة فرص رنين هاتفك فقط عندما يكون الشخص الذي تريد التحدث إليه بالفعل.

هل تتعامل أيضًا مع الرسائل النصية العشوائية ولست متأكدًا من كيفية إيقافها؟ لذلك، راجع دليلنا الآخر حول كيفية إيقاف الرسائل النصية غير المرغوب فيها على هواتف iPhone وAndroid.

iPhone 14 Plus ممسوك في يد رجل.

كيفية حظر المتصلين غير المعروفين على الايفون

على الرغم من أن هذا قد يكون أسلوبًا جذريًا بعض الشيء، إلا أن إحدى أسهل الطرق لمنع المكالمات غير المرغوب فيها هي حظر جميع المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة. نظرًا لأن هذا هو المكان الذي تأتي منه معظم المكالمات غير المرغوب فيها، فهي طريقة سهلة لتجنبها تمامًا، على الرغم من أنها تخاطر أيضًا بحظر المتصلين الشرعيين. توفر Apple طريقة سهلة لتشغيل هذا، وهي ذكية جدًا في كيفية تحديد ما إذا كان الرقم “معروفًا”.

الأرقام الموجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مؤهلة، وكذلك أي أرقام قمت بإجراء مكالمة صادرة إليها. ومع ذلك، سيتحقق جهاز iPhone الخاص بك أيضًا من تطبيقات الرسائل والبريد الخاصة بك لمعرفة ما إذا كنت قد تبادلت رسائل نصية مع شخص ما أو ما إذا كان قد شارك رقم هاتفه معك في رسالة بريد إلكتروني. على سبيل المثال، إذا قمت بتبادل رسائل البريد الإلكتروني مع شخص ما برقمه الموجود في كتلة التوقيع الخاصة به، فسوف تستمر مكالماته في الرنين، حتى لو لم تتحدث مطلقًا إلى الشخص الموجود على الهاتف. إليك كيفية إعداد هذا:

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

قائمة إعدادات الهاتف في iPhone 14 Pro Max.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد هاتف.

إسكات المتصلين غير المعروفين على iPhone 14 Pro Max.

الخطوه 3: يختار إسكات المتصلين غير المعروفين.

إسكات المتصلين غير المعروفين على iPhone 14 Pro Max.

الخطوة 4: قم بتبديل المفتاح الموجود على الشاشة التالية لتشغيله.

يشير الوصف الموجود أسفل الإعداد إلى أنه سيتم “إسكات” المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، ولكن هذا مضلل بعض الشيء حيث أنك لن ترى المكالمة الواردة تظهر على الإطلاق. وبدلاً من ذلك، يتم إرسال المتصل فورًا إلى البريد الصوتي، عادةً دون سماع رنة واحدة من طرفه.

ومع ذلك، ستظل المكالمة الصامتة تظهر في قائمة المكالمات الأخيرة، وإذا ترك المتصل بريدًا صوتيًا، فسوف تظهر في البريد الصوتي المرئي بشكل طبيعي. في الأساس، تبدو هذه المكالمة وكأنها مكالمة فائتة، باستثناء أن جهاز iPhone الخاص بك لا يرن أبدًا. ويختلف هذا عن كيفية التعامل مع المكالمات عندما تقوم بحظر رقم بشكل صريح، وهذا على الأرجح هو سبب استخدام Apple لكلمة “الصمت” لوصف هذه الميزة. سنناقش كيفية حظر المكالمات في القسم التالي.

كيفية حظر المكالمات من أرقام محددة على آيفون

إذا كان المسوقون عبر الهاتف أو المتصلون غير المرغوب فيهم يضايقونك من رقم معين، فيمكنك حظر هذا الرقم على وجه التحديد لمنع أي مكالمات مستقبلية من الرنين. إليك الطريقة:

الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف وحدد الأخيرة زر في الأسفل.

الخطوة 2: حدد الرقم الذي ترغب في حظر المكالمات منه، ثم اختر اللون الأزرق معلومات الزر الموجود على يمين الوقت أو التاريخ.

قم بحظر إعداد المتصل هذا على iPhone 14 Pro Max.

الخطوه 3: يختار حظر هذا المتصل.

حظر تأكيد جهة الاتصال على iPhone.

الخطوة 4: من النافذة المنبثقة التي تظهر، حدد حظر جهة الاتصال للتأكيد.

سيؤدي هذا إلى حظر المكالمات الخلوية الواردة ومكالمات FaceTime والرسائل النصية من الرقم المحدد. على عكس المكالمات الصامتة، لن تظهر المكالمات الواردة من الأرقام المحظورة في قائمة المكالمات الأخيرة. بينما سيتم إرسال المتصل إلى البريد الصوتي، سيتم حفظ أي رسالة يتركها في مجلد “الرسائل المحظورة” الموجود أسفل قائمة البريد الصوتي المرئي.

يمكنك عرض وإدارة قائمة الأرقام المحظورة الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى إعدادات > هاتف > الاتصالات المحجوبة.

إعدادات حظر المكالمات وتحديد الهوية على iPhone 14 Pro Max.

كيفية تصفية واكتشاف المكالمات غير المرغوب فيها على iPhone

لسوء الحظ، لا توفر شركة Apple أي تصفية مدمجة للمكالمات غير المرغوب فيها على iPhone، ولكنها توفر روابط لتطبيقات الطرف الثالث للمساعدة في سد الفجوة.

سيؤدي البحث عن تطبيقات تصفية المكالمات على متجر التطبيقات إلى ظهور الكثير من الخيارات، بما في ذلك التطبيقات الخاصة بمشغل شبكة الجوال مثل Verizon’s Call Filter، ومجموعات الأمان كاملة الميزات مثل Malwarebytes، ومجموعة كاملة من التطبيقات الصغيرة المخصصة لحظر المكالمات من مرسلي البريد العشوائي و المسوقين عبر الهاتف. إذا اخترت أحد هذه الخدمات، فتأكد فقط من قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية. لقد كان البعض تم القبض عليك أثناء مشاركة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال بيانات خاصة أخرى إلى جهات خارجية، لذا تأكد من اختيار جهة يمكنك الوثوق بها.

بمجرد تثبيت واحد على الأقل من هذه التطبيقات، سيتم إضافة تطبيق جديد حظر المكالمات وتحديد الهوية سيظهر القسم في إعدادات > هاتف والتي يمكن استخدامها لمنحهم الإذن بحظر المكالمات وتوفير معلومات معرف المتصل. الخيارات الفردية خاصة بكل تطبيق، والعديد منها يقدم خيار إما حظر المكالمات المشبوهة بالكامل أو السماح لها بالمرور باستخدام تصنيف حتى تتمكن من تحديد المكالمات غير المرغوب فيها وتجنب الرد عليها. يمكنك أيضًا تثبيت تطبيقات متعددة لتصفية المكالمات وتعيين الترتيب الذي يتم استخدامه به للتحقق من الأرقام من المتصلين غير المعروفين.

الجزء الخلفي من Pixel 7 Pro وPixel 6 Pro.

كيفية منع المكالمات المزعجة على هاتف أندرويد

على عكس Apple، تقدم Google نظامًا لتصفية الرسائل غير المرغوب فيها في تطبيق Android Phone الذي يمكنه المساعدة في تحديد المكالمات غير المرغوب فيها. على الرغم من أنها ليست مثالية، إلا أنها أقل تطرفًا من منع جميع الأرقام غير المعروفة من الاتصال بهاتفك. وإليك كيفية إعداده.

الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف على جهازك.

الخطوة 2: حدد زر النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة.

قائمة إعدادات الهاتف على Pixel 6.

الخطوه 3: يختار إعدادات.

إعدادات معرف المتصل والبريد العشوائي على Pixel 6.

الخطوة 4: يختار معرف المتصل والبريد العشوائي.

إعدادات معرف المتصل والبريد العشوائي على Pixel 6.

الخطوة 5: من هنا، أمامك خياران:

  • قم بتبديل المفتاح بجانبه انظر معرف المتصل والبريد العشوائي لوضع علامة على المكالمات الواردة غير المرغوب فيها.
  • قم بتبديل المفتاح بجانبه تصفية المكالمات المزعجة لمنع المكالمات غير المرغوب فيها بشكل كامل.

مع تمكين “رؤية معرف المتصل والبريد العشوائي”، ستستمر جميع المكالمات الواردة في الرنين على هاتفك؛ سيتم تحديد تلك الرسائل غير المرغوب فيها بوضوح على أنها كذلك، سواء على شاشة المكالمات الواردة أو في قائمة المكالمات الأخيرة. ستتلقى أيضًا تحذيرًا إذا حاولت إجراء اتصال برقم غير مرغوب فيه مشتبه به. إذا اخترت “تصفية المكالمات غير المرغوب فيها”، فسيتم إرسالها مباشرة إلى بريدك الصوتي.

كيفية حظر المكالمات من أرقام محددة على هاتف أندرويد

إذا كانت المكالمات الواردة من أحد المسوقين عبر الهاتف أو مرسلي البريد العشوائي لا تزال تتجاوز مرشحات المكالمات غير المرغوب فيها من Google، فيمكنك حظر هذه الأرقام تمامًا والإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها بشكل اختياري.

الخطوة 1: افتح ال هاتف التطبيق على جهازك.

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على الرقم الذي ترغب في حظره.

حظر مكالمة والإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها على Pixel 6.

الخطوه 3: من القائمة المنبثقة التي تظهر، حدد حظر/الإبلاغ عن البريد العشوائي.

حظر مكالمة والإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها على Pixel 6.

الخطوة 4: في مربع حوار التأكيد، حدد حاجز لتأكيد رغبتك في حظر الرقم والإبلاغ عنه كرقم غير مرغوب فيه.

وبدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء تحديد الزر “الإبلاغ عن مكالمة كرسالة غير مرغوب فيها” إذا كنت تريد حظر الرقم ولكنك لا تريد الإبلاغ عنه إلى خدمة مكافحة البريد العشوائي من Google.

يمكنك إدارة قائمة الأرقام المحظورة الخاصة بك من هاتف > (قائمة ثلاثية النقاط) > إعدادات > الأرقام المحظورة.

كيفية حظر المتصلين المجهولين على هاتف أندرويد

للأسف، لا يوفر Android أي طريقة لإسكات المكالمات الواردة من جميع الأرقام غير المعروفة كما يفعل iPhone. على الرغم من أن هذا قد يكون أقل أهمية مع ميزات Google الأكثر تطورًا لمكافحة البريد العشوائي، إلا أنه لا يزال يمثل لمسة لطيفة لأولئك الذين يفضلون عدم إزعاجهم بالمكالمات الواردة من أشخاص لا يعرفونهم.

ومع ذلك، يمكنك اختيار حظر المكالمات من أرقام “غير محددة” – تلك التي تأتي بدون رقم هاتف مرفق. يحدث هذا عادةً نتيجة قيام شخص ما بحظر معرف المتصل الخاص به، ولكن قد يحدث أيضًا في بعض الأحيان مع المكالمات الدولية أو تلك الواردة من شبكات الهاتف القديمة أو خدمات VoIP التي لا تمرر معرف المتصل بشكل صحيح.

الخطوة 1: افتح ال هاتف التطبيق على جهازك.

الخطوة 2: حدد زر النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة.

قائمة المتصلين المحظورين على Pixel 6.

الخطوه 3: يختار الأرقام المحظورة.

إعدادات المتصلين المحظورين على Pixel 6.

الخطوة 4: قم بتبديل المفتاح بجانبه مجهول لتمكينه.

بمجرد التمكين، سيتم إرسال أي مكالمات ترد بدون معرف المتصل الصحيح بصمت إلى البريد الصوتي بنفس طريقة إرسال المكالمات من الأرقام التي قمت بحظرها على وجه التحديد.

أدوات أخرى لإيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على Android

كما هو الحال مع iPhone، هناك عدد كبير من تطبيقات الطرف الثالث المتاحة التي يمكن أن تساعدك على تصفية المكالمات غير المرغوب فيها. ومع ذلك، على عكس iPhone، ربما لا تحتاج إلى أي من هذه الميزات إلا إذا كنت تستخدم إصدارًا من Android لا يدعم تصفية البريد العشوائي.

تقوم ميزة تصفية البريد العشوائي التي تقدمها Google بعمل رائع في التقاط المكالمات غير المرغوب فيها، لذا ينبغي أن تكون كافية لمعظم الأشخاص. كما ذكرنا عند مناقشة تطبيقات تصفية مكالمات الطرف الثالث على iPhone، هناك مخاطر محتملة تتعلق بالخصوصية عند استخدام تطبيقات الطرف الثالث، لذلك إذا كنت تسير في هذا الطريق، فكن حريصًا على قراءة سياسات المطور بشأن مشاركة معلوماتك واختر واحد يمكنك الوثوق به.